Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle reserveringen, verhuur en diensten van Vesper Speciaal Verhuur. Als u reserveert of gehuurde spullen aanneemt, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Reserveren, ophalen en retourneren

We spreken samen af wanneer u de spullen ophaalt en terugbrengt. Terugbrengen kan 24 uur per dag als we dat vooraf hebben afgesproken. Andere afspraken bevestigen we schriftelijk of per e-mail.

2. Betaling

U betaalt vooraf, behalve als we schriftelijk iets anders afspreken. U kunt betalen met de betaalmethodes die op dat moment beschikbaar zijn. Volg de betaalinstructies op tijd.

3. Borg en aansprakelijkheid

We vragen normaal gesproken geen borg. Ontstaat er schade die niet door normaal gebruik komt? Dan mogen we de kosten voor reparatie of vervanging bij u in rekening brengen.

4. Staat van het materiaal en reiniging

Breng de spullen terug in dezelfde staat als waarin u ze kreeg. Vesper verzorgt de normale reiniging. Bij ernstige of bijzondere vervuiling kunnen we extra schoonmaakkosten rekenen, behalve als we vooraf iets anders hebben afgesproken.

5. Annulering en wijziging

We spreken de annuleringsvoorwaarden per reservering af. Zonder andere afspraak kunnen we kosten rekenen als u op het laatste moment annuleert. Neem bij een wijziging zo snel mogelijk contact op. Dan zoeken we samen naar een andere oplossing.

6. Verzekering en schade

Controleer of uw verzekering schade aan gehuurde spullen vergoedt. Vesper is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat als gevolg van andere schade. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.

7. Persoonsgegevens en communicatie

Voor een reservering hebben we uw naam, e-mailadres en telefoonnummer nodig. We gebruiken deze gegevens volgens onze privacyverklaring.

8. Contact en vragen

Heeft u een vraag over uw reservering of de afhandeling van schade? Bel dan 06-36093959 of gebruik het contactformulier.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden geldt het Nederlandse recht. Een bevoegde rechter in Nederland behandelt eventuele conflicten, behalve als we samen iets anders afspreken.

Datum van uitgifte: laatst bijgewerkt op 08-08-2026.